11 февраля 2010, Андрей ИЛЬИН

Бизнес на слезах

Помимо высоких цен и низкого качества столичных ритуальных услуг на похоронном рынке Москвы остается масса нерешенных проблем. В первую очередь это острый дефицит земли под захоронения при явном переизбытке «игроков», что, по мнению экспертов, создае

На днях кладбищенская тема живо обсуждалась на заседании столичного правительства, где рассматривался проект постановления «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в городе Москве». При этом мэр Юрий Лужков дал весьма неутешительную оценку работе организаций, провожающих жителей нашего города в последний путь. «Рынка здесь не получилось», – коротко отрезал столичный градоначальник. По его оценке, ежегодно этот вид деятельности может приносить городскому бюджету более 5 млрд рублей дохода, однако при нынешних схемах значительная часть этих средств уходит «налево». По словам Лужкова, в настоящее время на одного покойника в городе приходится «слишком много» (более 150) ритуальных служб, зачастую «вредных для дела и вызывающих протесты москвичей».

Дело в том, что и при таком их количестве стоимость услуг не снижается. Зато падает качество, свидетельством чему являются многочисленные жалобы граждан, которых обирают, а зачастую попросту обманывают и даже запугивают. «Кроме организаций, которые могут нормально работать, появилось очень много шпаны, которая пользуется не-

совершенством наших законов», – посетовал мэр. То есть количество в качество в данном случае, увы, не переходит: зачастую вместо обещанных проводов «по высшему разряду» людей «кидают» на каждом этапе этого и без того скорбного процесса.

По оценкам специалистов, стоимость захоронения на московских кладбищах варьируется от 15 до 950 тыс. рублей. Цена зависит от того, каким будет захоронение и где оно будет находиться. Официальные расценки вполне приемлемые. Так, на сайте ГУП «Ритуал» стоимость рытья могилы для гроба и захоронения умершего варьируется от 4,4 до 11 тыс. рублей, а кремация, включая предоставление ритуального зала для проведения гражданской панихиды, обходится в 2,5 тыс. в национальной валюте.

Кроме того, на сегодняшний день в сфере ритуального обслуживания столицы действует ряд льгот для отдельных категорий граждан. Среди них выплата социального пособия на погребение из бюджета в размере 15 тыс. рублей (4 тыс. выделяются из федерального бюджета, а остальные – из муниципального).

Однако на деле все оказывается в разы дороже, как правило, полуофициально, что объясняется дефицитом земли под новые захоронения. В настоящий момент в ведении Москвы находится 71 действующее кладбище, включая 12 на территории Подмосковья. Однако свободные захоронения производятся только на одном из них – Перепечинском кладбище в 40 км от МКАД, но и там в основном имеет место кремация.

Чтобы решить проблему дефицита, столичное правительство сейчас активно закупает земли в Московской области, однако, по оценкам специалистов, их эксплуатация начнется не ранее, чем через 3–4 года. По словам московских чиновников, частично решить проблему поможет реконструкция уже существующих кладбищ, а также система «опекунства», которая предполагает, что люди, взявшие «шефство» над заброшенными могилами, будут иметь право на получение места на данном участке.

Но кризис внес свои коррективы и в этот процесс: в прошлом году бюджетное финансирование по всем объектам было сильно урезано, из-за чего запланированные работы практически не проводились, а необходимое оборудование не закупалось.

В частности, согласно инвестиционной программе города, утвержденной в сентябре прошлого года, на строительство и реконструкцию объектов ритуального назначения в 2010 году бюджетом предусмотрено всего 217,7 млн руб. Еще 50 млн пойдут на приобретение оборудования для ГУП «Ритуал». Однако ранее предполагалось, что в нынешнем году на эти цели будет выделено около 800 млн рублей. То есть получилось в три раза меньше без учета инфляции. Но еще труднее приходится простым гражданам, ведь многим пришлось пустить свои кровно заработанные «гробовые» на погашение кредитов и латание прочих финансовых дыр.

Согласно печальной статистике ежедневно в Москве умирают от 300 до 400 человек. А похороны стоят немало денег. Ситуацию осложняет и то, что каждый из усопших, вернее, их родственники, становятся объектом настоящей охоты беспринципных дельцов. Буквально в первые часы после смерти у их дверей выстраиваются целые очереди из похоронных агентов из различных контор. Дело в том, что информация о новых смертях давно стала у нас предметом беспринципной купли-продажи. К похоронным агентствам она поступает по самым различным каналам: их информируют диспетчеры «скорой помощи», участковые врачи, милиция и просто обычные граждане. По данным ГУВД, за подобную информацию фирмы ритуальных услуг отстегивают весьма неплохие деньги – до 8 тыс. рублей за один звонок! Впрочем, дельцы-могильщики не остаются внакладе: эти «сопутствующие» расходы они затем беззастенчиво перекладывают на плечи родственников покойника, которым приходится переплачивать в разы. По данным правоохранительных органов, услуги «черных» агентств обходятся на 50–200% дороже их реальной стоимости!

Не говоря уже о том, что распространение подобной информации не только неэтично, но и противозаконно. Например, в западных странах за разглашение подобных служебных сведений предусмотрено уголовное наказание в виде лишения свободы до пяти лет и штраф в размере до 100 тыс. евро. Однако в законодательстве РФ подобные нормы отсутствуют, что позволяет похоронным дельцам действовать абсолютно безнаказанно. Однако в московском правительстве намерены бороться с подобными «должностными преступлениями»: по инициативе правительства столицы Мосгордума подготовила свои предложения о внесении соответствующих дополнений в Уголовный кодекс РФ, которые предусматривают серьезное наказание за продажу и покупку информации о смерти.

Это далеко не единственная предполагаемая мера. Столичные власти убеждены, что бороться с недобросовестными игроками рынка ритуальных услуг следует повышением уровня информированности общественности. В частности, с этой целью предлагается создать единую автоматизированную службу по ритуально-похоронному обслуживанию, которая обеспечила бы поступление всех необходимых сведений в похоронные организации, работающие под эгидой города, что гарантировало бы москвичам высокое качество услуг и разумные цены. Кроме того, на сайте ГУП «Ритуал» размещен список «черных» участников рынка, на которых поступает наибольшее число жалоб от москвичей.

И еще одна новость, от которой у некоторых граждан мороз пробирает по коже: на всех столичных кладбищах в течение этого года будут проведены... «дни открытых дверей»! Правда, авторы идеи предпочитают называть их «информационными». В ходе указанных мероприятий любой желающий сможет получить всю необходимую информацию, заключить различные договора, приобрести специальную литературу и ознакомиться с новыми видами услуг. По словам организаторов, эта акция позволит изучить спрос и конкретные пожелания посетителей кладбищ и оперативно отреагировать на их запросы.

В свою очередь будем надеяться, что это поможет столичным властям навести порядок на рынке ритуальных услуг и выдавить с него недобросовестных игроков. А пока этого не произошло – желаем всем доброго здоровья и долгих лет!

Темы: бизнес


Общество Благовещенск хотят развивать за счет намывов Благовещенск хотят развивать за счет намывов

Возвести "новый город" возле моста через Амур, увеличить количество пешеходных улиц и намыть территории у слияния рек предложили участники Амурского экономического форума для развития Благовещенска.

Спорт В Кремле прокомментировали ситуацию вокруг РУСАДА В Кремле прокомментировали ситуацию вокруг РУСАДА

В Кремле сожалеют о том, что комитет Всемирного антидопингового агентства (WADA) предложил отстранить Россию от международных соревнований, заявил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков.