4 сентября 2014, 21:58, Анастасия Федорова

Собянин: Около 85% москвичей могут получить госуслуги в МФЦ

Мэр Москвы побывал в Многофункциональном центре Щукино, расположенном на улице Маршала Василевского. Он поздравил работников всех МФЦ города с трехлетием со дня открытия первого центра.

«Поздравляю работников МФЦ и горожан, москвичей. Сегодня исполняется три года проекту создания многофункциональных центров, которые, по сути дела, стали единым центром предоставления всех государственных услуг в Москве, заменив тысячи кабинетов, которые были разбросаны по сотням зданий», - сказал мэр. Ныне система МФЦ охватила практически весь город, госуслуги в них могут получить 85 процентов жителей столицы. С начала 2014 г. столичными МФЦ гражданам оказано более 9 млн госуслуг. Сейчас в МФЦ предоставляется 151 услуга, выдается более 200 видов различных документов.
Однако система МФЦ не стоит на месте, а постоянно развивается. Сегодня мэр столицы презентовал новый облик МФЦ, которые теперь будут работать под простым и понятным брендом «Мои документы». Как отметил мэр Москвы, новый бренд - это внедрение новой философии оказания государственных услуг, которая предусматривает ориентацию на потребности жителей Москвы. «Это – внедрение новой философии оказания государственных услуг, в основе которой лежит ориентация на потребности клиентов (жителей Москвы) и стремление сделать общение с государством максимально простым и комфортным для граждан. Мы будем дальше двигаться, улучшать стиль работы, стандарты московских центров, так, чтобы работники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании слова», - заявил градоначальник.
Фирменный стиль офисов "Мои документы" включает единые навигационные стандарты, единое наружное и внутреннее оформление помещений и фасадов зданий, мобильных офисов МФЦ, дорожных знаков, корпоративной одежды сотрудников и другие элементы. Переходить на работу под новым брендом "Мои документы" столичные МФЦ будут постепенно.
«Мы будем двигаться дальше, улучшать стиль работы, стандарт московских МФЦ, так чтобы чиновники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании этого слова», - добавил Собянин.

Все новости Последние новости